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Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière transparente et sécurisée, en conformité avec la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. Elle vous informe également de vos droits concernant vos données personnelles et des moyens dont vous disposez pour les exercer.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Anaïs
Adresse : 93 bis rue du Chemin Vert, 91210 Draveil, France
E-mail : anaislechien@icloud.com
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous communiquez de manière volontaire ou celles générées lors de l’utilisation de notre site. Les types de données collectées comprennent :
Données fournies directement par l’utilisateur :
- Identité : nom, prénom.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations relatives aux commandes : produits commandés, préférences, personnalisation (fichiers ou photos envoyés).
- Données de paiement : gérées uniquement via des plateformes sécurisées conformes aux normes PCI DSS.
Données collectées automatiquement :
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites, clics sur le site.
- Cookies et traceurs : pour améliorer votre expérience sur notre site (voir notre Politique de Cookies pour plus de détails).
Données collectées de manière indirecte :
Nous pouvons également collecter des données personnelles par l’intermédiaire de cookies ou de nos partenaires commerciaux, qui ont obtenu votre consentement préalable.
3. Finalités du Traitement des Données
Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Avec votre consentement explicite :
- Envoi de newsletters ou autres communications marketing.
- Réalisation de prospection commerciale par voie électronique.
- Mise en œuvre de notre programme de fidélité.
- Dépôt de cookies et traceurs pour l’analyse du trafic et la publicité ciblée.
- Organisation de jeux concours.
- Création et gestion de votre compte client.
- Gestion des commandes, des livraisons et de la facturation.
Sur la base de notre intérêt légitime :
- Réalisation d’analyses statistiques pour améliorer la performance de notre site.
- Gestion des avis produits.
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction suite à un achat ou un contact avec notre service client.
Nous vous garantissons que vos données personnelles ne seront partagées avec des tiers que dans les cas où vous avez donné votre consentement préalable, notamment pour recevoir des offres promotionnelles de nos partenaires commerciaux ou si cela est nécessaire pour la gestion de vos commandes (par exemple, pour la livraison).
4. Partage des Données Personnelles avec des Partenaires
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les partenaires commerciaux dans les cas suivants :
- Vous avez accepté de recevoir des offres promotionnelles de leur part.
- Vous avez sélectionné la livraison à domicile ou choisi un autre service impliquant un partenaire commercial.
En outre, certaines de vos données peuvent être transmises à des sous-traitants (ex. : prestataires logistiques, services de paiement) ou à des autorités judiciaires, si cela est nécessaire pour répondre à des obligations légales ou réglementaires.
Note importante : Vos données ne seront partagées qu’avec des partenaires de confiance, sélectionnés conformément à nos engagements en matière de sécurité et de confidentialité. Ces partenaires utiliseront vos données uniquement pour les finalités convenues et avec votre consentement préalable.
5. Conservation des Données
Les données personnelles collectées sont conservées pendant une durée maximale de 1 an pour les données relatives aux prompts générés, afin de vous permettre d’accéder rapidement à vos créations et d’améliorer notre générateur d’images.
Pour les autres données (comme celles relatives à la commande, au paiement et à la livraison), elles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat et pour satisfaire aux obligations légales de conservation (notamment à des fins fiscales).
Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation est requise par la loi.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, ou accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment :
- Le chiffrement des données sensibles.
- Des contrôles d’accès stricts aux données personnelles.
- La mise en place de procédures internes de gestion de la sécurité.
Nous exigeons également que nos partenaires et sous-traitants respectent des normes de sécurité élevées.
7. Vos Droits Relatifs à vos Données Personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des raisons liées à des intérêts légitimes ou à la prospection commerciale.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
- Par e-mail : anaislechien@icloud.com
- courrier : 93 bis rue du Chemin Vert, 91210 Draveil, France
Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément aux exigences légales.
8. Cookies et Traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic, et vous proposer des contenus personnalisés. Vous avez la possibilité de gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur ou via l’outil de gestion des cookies que nous mettons à votre disposition.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
9. Transferts Internationaux de Données
Certaines de vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties adéquates, telles que des clauses contractuelles types ou des certifications conformes aux normes de protection des données.
10. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter à toute évolution législative, réglementaire ou technologique. Les modifications seront publiées sur notre site internet www.ANAISLECHIEN.com et prendront effet dès leur publication. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
- Par e-mail : anaislechien@icloud.com
- Par courrier : 93 bis rue du Chemin Vert, 91210 Draveil, France
Cette politique de confidentialité a pour but de garantir une transparence totale sur la manière dont vos données sont collectées, traitées, et protégées. Nous nous engageons à respecter vos droits et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Si vous avez des préoccupations ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter.